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Gefährliches Vakuum - 

Selbsternannte Könige, Coaches und Heilsbringer*innen

Wenn wir von Digitalisierung sprechen, geht es meist um wichtige infrastrukturelle Angebote von Behörden und staatlichen Einrichtungen. Soziale Institutionen und damit ihre Angebote bleiben oftmals außen vor. Dabei ist auch in der Sozialen Arbeit die Digitalisierung von z. B. Angeboten der Jugend(-sozial)arbeit ein großes Thema. Die Digital Streetwork etwa, ein noch recht junger Berufszweig, kämpft um Anerkennung, Qualitätskriterien, Finanzierung und Verstetigung. Vor allem, um der gefährlichen Vereinnahmung von pädagogischer Arbeit durch nicht für die Arbeit mit Jungen Menschen qualifizierte Fachkräfte entgegenzuwirken. Denn die Aufmerksamkeit, Reichweite und das Geld, welches man via TikTok verdienen kann, zieht auch Akteur*innen an, denen man die eigenen Kinder analog keine 2 Minuten anvertrauen würde.


Mit unserer aktuellen Newsletter-Ausgabe möchten wir sensibilisieren und Aufmerksamkeit für dieses Thema schaffen. Um soziale Arbeit im digitalen Raum zu verstetigen und seriöse Angebote klar abzugrenzen, bedarf es einer kritischen Auseinandersetzung mit missbräuchlichen Angeboten und inszenierten Hilfsangeboten.


Themen 
 TikTok / Digital Streetwork


Königliche Inszenierung

Thomas Hornauer, der sich selbst als König von TikTok bezeichnet, lässt Jugendliche in seinen Livestreams für ihn zu meditativen Klängen tanzen. Der selbsternannte König lädt in einigen Fällen sogar zur Privataudienz. Er finanziert sich mitunter durch exzessives Livestreaming auf TikTok. Seine schillernde bis skurril erscheinende Persönlichkeit belustigt viele und zieht sowohl junge Anhänger*innen als auch Trolle und auch Personen an, die Inhalte über ihn machen, um sich über ihn zu erheben. Das treibt die Interaktionsrate und Reichweite hoch und verleiht Hornauer einen zweifelhaften Kultstatus. Das Phänomen erinnert ein wenig an den Drachenlord. Dabei ist Hornauer auch durch seine Kontakte zu Reichsbürgern, Interviews im zuletzt verbotenen Compact Magazin und das Verbreiten von Verschwörungserzählungen bekannt. Aber auch darüber hinaus ist seine Vita nicht gerade vertrauenserweckend. Auf TikTok hatte er kurzzeitig sogar einen blauen Haken. Was er mit seiner geplanten Fernsehsenderübernahme damals nicht geschafft hat, löst TikTok mittlerweile für ihn ein.
Seine Videos erreichen größtenteils mehr als eine Million Views und er erreicht damit mehr Menschen, als es mit einer klassischen Fernsehlizenz möglich gewesen wäre.


Auch Esoteriker*innen versuchen bei jungen Nutzer*innen anzukommen, verschicken Lichtenergie an fleißig Kommentierende oder verweisen direkt auf ihren Shop, wo das eine oder andere Hilfsmittelchen für nicht wenig Geld zu haben ist. Der Yogi Volker Bretz, der zuletzt durch eine Doku des WDR in die Kritik geriet, baut sich mit personalisierten Videos für Nutzer*innen eine neue Anhänger*innenschaft auf. Auf TikTok bleibt die kritische Rezeption seiner Person aus. 


Beiden gemein ist, dass die Inhalte auf den ersten Blick harmlos und allenfalls skurril erscheinen. Dass solche Akteur*innen ihre Macht und Reichweite jedoch ausnutzen und missbrauchen können, bleibt außer acht. Sie können sich via TikTok finanzieren und auch TikTok verdient an ihnen, wenn sie live gehen. Die Verifizierung kann als zusätzliche Form der Adelung und Anerkennung verstanden werden und Reichweite wird zur Gefolgschaft umgedeutet, mit der bestimmte Erwartungen einhergehen.

Neben Heilsbringer*innen finden sich aber auch zahlreiche selbsternannte Coaches, Vertreter*innen alternativer Weltanschauungen und Schneeballsysteme, die damit locken, Orientierung zu bieten. Orientierung in einer Welt, die für viele Jugendliche immer widersprüchlicher und paradoxer erscheint. Coaches bieten ihre Lebensphilosophien, seien sie auch noch so fragwürdig, in kurzen Videoformaten feil. Hier zählt nicht die Expertise, sondern wie gut sich die Personen vermarkten können und eine Anhänger*innenschaft mit Charisma und Videovermittlungsfähigkeiten von sich überzeugen können. Junge Männer werden angesprochen mit Inhalten zu Ernährung, Körperoptimierung, zwischenmenschlichen Beziehungen und Finanzfragen. Orientierungslosigkeit und Selbstfindungssuche werden absolute und unterkomplexe Glaubenssätze entgegengesetzt. Während junge Frauen stärker adressiert werden “zu manifestieren”, Horoskopen und Tarot zu folgen oder esoterische Praxen zum selbstverständlichen Bestandteil von Wellness und Selfcare Angeboten gemacht werden. Der Verschwörungsglaube der sich ansonsten häufig auf das “Große ganze” als Welterklärungsmuster konzentriert, nimmt hier das Individuum und das emotionale Innenleben in den Fokus. Conspirituality, als eine Mischung aus Verschwörungsglauben und Spiritualität zur persönlichen Selbstoptimierung ist auf allen Social Media Plattformen groß im Kurs. Mögen auch diese im ersten Moment harmlos erscheinen, so erkennt man bei genauerem Hinsehen, dass derlei Angebote gerade für kranke, vulnerable Gruppen und marginalisierte Menschen mit wenig Selbstwirksamkeit zur Falle werden können. Nämlich dann, wenn statt Medikamenten esoterische Produkte und Praxen angepriesen werden oder statt einer psychologischen Behandlung falsche Stabilität durch kostspielige Workshops und Beratungen empfohlen werden. Die Berufsbezeichnung Coach ist nicht geschützt und zieht so auch viele Quaksalber*innen und Personen an, die aus dem Leid anderer ihren Profit ziehen wollen oder sogar noch zum Teil eines Schneeballsystems werden lassen. Gemein ist diesen Angeboten meistens, dass diese nicht faktenbasiert und auf dem aktuellen wissenschaftlichen Stand der Medizin und psychologischen Betreuung sind. Teil ihrer Strategie ist es daher nicht nur sich im jeweiligen Bereich bestehender Kontrollmechanismen und Qualitätskontrolle zu entziehen, sondern als Teil der Selbstlegitimierung und Immunisierung seriöse Angebote anzugreifen und diese in ein schlechtes Licht zu rücken. 


Ein Zeichen von branchenübergreifender Professionalität kann daher auch immer die Offenheit sein, dem gegenüber Raum für Zweit- und Drittmeinungen Raum einzuräumen. TikTok und andere Social-Media-Plattformen dienen hier der Anwerbung, Verbreitung der eigenen Weltsicht und dem dazugehörigen Self-Marketing. Hinweise auf Shops finden sich im Profil oder Produkte werden direkt und schamlos in Videos beworben. Ein Phänomen, das, mit dem angekündigten TikTok Shop als neues Plattformfeature in den nächsten Monaten, noch weiter zunehmen dürfte.

Neben dem Blick auf das Angebot sollten die Ursachen für die Empfänglichkeit nicht außer Acht gelassen werden. Außerdem gilt es hier auch nochmal eindringlich auf die Leerstelle bestehender professioneller digitaler Angebote hinzuweisen. Ob Coach oder “König”, sie finden ein Vakuum vor. Denn Soziale Arbeit, Prävention und Beratungsstellen sind phänomenübergreifend auf TikTok immer noch unterrepräsentiert. Während im medizinischen Bereich zahlreiche Creator*innen vertreten sind, die Desinformationen zu Gesundheitsthemen auch aktiv ihre Expertise entgegenstellen und Mythen debunken, fehlt es an seriösen Angeboten und lebensweltorientierten Anlaufstellen.


Auch Fake Akteur*innen, die sich als pädagogische Fachkräfte ausgeben, treiben ihr Unwesen auf TikTok. Sie nutzen bestimmte Berufsbezeichnungen, um sich einen professionellen Anstrich zu verschaffen und begehen damit bereits vorsätzlichen Missbrauch. Dass es nicht schwer ist, sich als etwas auszugeben, was man nicht ist. Das hatte vor einigen Jahren schon der Fall von “Liebe, wen du willst” gezeigt. Ein “Groomer”, der behauptete Sozialarbeit für queere Jugendliche zu leisten, trieb sein Unwesen auf Plattformen wie TikTok. Nur durch eine aufmerksame Community kam der Fall ins Rollen. Es zeigt auf, wie wichtig es ist, bei Onlineangeboten Transparenz, Überprüfbarkeit des seriösen Angebots und den Schutz vor missbräuchlichen Angeboten über das eigene Angebot hinaus mitzudenken.

Vereinnahmung des Arbeitsfeldes Digital Streetwork

Ein aktueller Fall zeigt, wie junge Menschen in Livestreams emotional überwältigt werden, und Onlineprävention als ideologisch motivierter Angriff auf junge Menschen inszeniert wird, die offen für rechtsextreme Politik sind. Meistens trägt er eine Brille, auf deren schwarzem Bügel sich ein kleiner Regenbogen befindet. Manchmal trägt er dazu auch noch eine Warnweste. Er betitelt sich selbst als Streetworker. Im Profiltext steht: Reclaim TikTok - Satire gegen rechts, umrandet von Regenbogen-Fahnen. Der Creator hat einen weiteren Account, auf beiden macht er regelmäßig Livestreams. Seine Sprache und Auftreten legen nahe, dass er soziale Arbeit diskreditieren und durch seine Darstellung ins Lächerliche ziehen möchte. Unklar bleibt, ob Teilnehmenden bewusst ist, dass es sich dabei um eine Inszenierung handelt und einen zweifelhaften Spaß mit indirekten politischen Zielen. Versuche, mithilfe unseres Monitoringteams mehr über diesen Kanal zu erfahren, laufen ins Leere. Eins ist jedoch sicher: Da der Account über 10k Follows hat, hat er mittlerweile Zugriff auf die Monetarisierung seiner Inhalte.

Die strategische Aneignung eines noch jungen Berufsfeldes darf in seinem schädlichen Ausmaß nicht unterschätzt werden. Streetwork und auch ihre Online-Form, Digital Streetwork, richten sich an vulnerable Gruppen. Gerade für junge Menschen in Not oder auf dem Weg in die Kriminalität sind sie oft die letzte Anlaufstelle, bevor sie weiter in noch prekärerere Lebenssituationen  abrutschen zu drohen. In der Radikalisierungsprävention dient das Angebot der emotionalen Stabilisierung, kritischer Reflexion menschenfeindlicher und demokratiegefährdender Positionen und Inhalte, sowie der möglichen Neuorientierung. Die Ausübung geht mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein und Vertraulichkeit einher und muss sich daher an professionelle sozialarbeiterische Standards halten. Insbesondere bei politischen Themen gelten zudem auch die Kriterien der politischen Bildung, wie etwa der Beutelsbacher Konsens. Demzufolge dürfen Klient*innen auch online nicht überwältigt werden, dies gilt emotional wie auch in Bezug auf die politische Positionierung,


Dieser TikTok Kanal erfüllt diese Standards nicht, im Gegenteil, er verspricht in seinen Inhalten etwas anderes: Konfrontation, Denunzierung und das Verächtlich machen von marginalisierten Gruppen. So trägt der Profilinhaber in einem Video eine Afroperücke und einen Kitenge und legt diesem Fake-Charakter als Reaktion auf Sylt folgende Worte in den Mund: ”Es reicht mit der deutschen Leitkultur, das ist einfach nur Fascism!”. Auch hier scheint das Ziel des Videos zu sein, von Rassismus Betroffene verächtlich zu machen und Kritik an rassistischen Inhalten zu delegitimieren.


Wie kann man Klient*innen sensibilisieren und Onlineprävention schützen?

Rechtlich gegen derlei Missbräuche vorzugehen ist erst möglich, wenn hierbei Personen nachweislich zu Schaden kommen oder strafrechtlich relevante Inhalte produziert werden.

Ein Großteil der Angebote kann trotz zweifelhaftem Vorgehen, regressivem Weltbild bis hin zur Menschenfeindlichkeit ungestört weiter Inhalte produzieren.


Wie kann man zu einer sichereren Community beitragen und das eigene Angebot so gestalten, dass es für Nutzer*innen und mögliche Klient*innen nachvollziehbar wird, dass es sich dabei um ein seriöses Angebot handelt?


-Verifizierung
-Aufklärung und Sensibilisierung für Fake Angebote
-Transparenz von Qualitätskriterien
-Überprüfbarkeit des Angebots auf seine Echtheit
-Sichere Kommunikationsmöglichkeiten
-Evaluation und Weiterentwicklung der Qualitätskriterien und Anpassung an jeweilige Plattform

Auf dem TikTok Account von pre:bunk klären wir über Fake Angebote auf. Quelle: Screenshot TikTok


Unser Website-Angebot für sichere Digital Streetwork.

Was können wir dagegen tun?

Christina Dinar forscht zu Digital Streetwork und war Teil des wissenschaftlichen pre:bunk Beirats. Wir haben Sie um ihre Einordnung als Expertin gebeten.


pre:bunk: Inwiefern kann man die Profession und mögliche Klient*innen vor einem Missbrauch des Arbeitsfeldes schützen?


Christina Dinar: Die Frage, wie sozial professionelles Handeln sich und andere vor Missbrauch schützen lässt, klärt sich meist über Fachstandards, auf die sich die Profession und Praxis verständigt. Da es sich bei Digital Streetwork um keinen geschützten Begriff handelt und dieser auch eine neue Form der Digitalisierung von aufsuchender Sozialarbeit, besonders in Sozialen Medien, beschreibt, ist er leider auch offen für beliebige Interpretation und missbräuchliche Anwendung. Ich habe in meiner Forschung nicht nur rechtsextreme Streetwork Accounts gesehen, sondern auch solche, die in Sozialen Medien Coachings für Geld anbieten oder einfach daran interessiert sind, ihre persönliche Marke und Influencer Status finanziellen Boost zu verschaffen. Dabei ist auch das Nutzen von emotionalen Themen wie Einsamkeit, Beziehungsfragen oder auch Orientierung in Lifestyle und Attitüde, wichtiger Ankerpunkt, um junge und auch vulnerable Zielgruppen zu erreichen. Durch diese wird letztendlich auch für Likes, Klicks, Reputation und letztendlich Geldwerte durch die Plattform erzeugt. In einer Forschung von Nils Brüggen vom JFF belegt er auch, wie Jugendliche sich am Beispiel Instagram hier zu sensiblen Themen orientieren. Hier verbindet sich also das Bedürfnis junger, meist vulnerabler Menschen gehört, gesehen und möglicherweise auch beraten zu werden, und zwar dort, wo sie sich viel aufhalten: in Sozialen Medien, beim Gaming etc. -  mit einem kommerziellen Interesse.

pre:bunk: Herrscht in digitalen Räumen wie TikTok ein Sozialarbeit-Vakuum?


Christina Dinar: Die gesamte Digitalisierung des Sozialstaates mit ihren sozialen Angeboten hat noch Nachholbedarf: Prinzipien, Regeln und auch Prävention von Missbrauch sozial-staatlicher Angebote wie unter anderem die aufsuchende Sozialarbeit stehen noch aus und zur Diskussion. Aus meiner Sicht gehören Themen, wie psychische Gesundheit, Einsamkeit und auch Orientierung in eine professionell pädagogische Betreuung in digitalen Räumen, nicht in ein kommerziell und durch Aufmerksamkeitslogiken oder eben auch durch eine manipulative Ideologie getriebenes Angebot. Da setzt Digital Streetwork an. Zwar gibt es einen ersten Regulierungsansatz mit dem Digital Services Act auf der europäischen Ebene, dieser reguliert allerdings verbraucherrechtliche und wirtschaftliche Interessen, keine sozialstaatlichen Angebote. Lediglich als Beteiligungsform kann eine gemeinnützige Organisation sich als vertrauensvoller Hinweisgeber registrieren lassen (Art. 22 DSA), um eben auch Missbrauch von Accounts wie z.B. rechtsextreme Streetwork-Angeboten aktiv zu melden.

Auf der nationalen Ebene in Deutschland betrifft das Onlinezugangsgesetzt (OZG) vor allem die sozialstaatlichen Ansprüche in Form von Antragsdigitalisierung der Verwaltung, eine Umsetzung eben von Ansprüchen nach dem SGB XIII - z.B. Hilfeleistung pädagogischer Angebote werden davon aber nicht berührt und verbleiben so im Rahmen der Diskussion um Fachstandards.

pre:bunk: Wie kann ein noch junges Feld, wie es das der Digital Streetwork ist, mit einer solchen Herausforderung umgehen?


Christina Dinar: Da Digital Streetwork ein recht neues Feld ist, beginnen die Standards sich erst gerade dazu zu entwickeln (Anm. d. Red.: die Amadeu Antonio Stiftung arbeitet jedoch  bereits seit 10 Jahren an und mit Standards für Digital Streetwork). Aber es gibt schon einiges an Publikation in vielfältiger Perspektive so z.B. im Bereich der offenen Kinder und Jugendarbeit für Qualitätsstandards für Digital Streetwork vom Jugendring Bayern, im Bereich der Migrationsberatung in sozialen Medien – Beratungsrichtlinien von Minor Digital e.V., einem Träger der nur Digital Streetwork besonders im arbeitsrechtlichen Kontext von Migration anbietet. Nicht zuletzt hat auch die BAG Relex für religiös begründeten Extremismus sich aus Sicht der Extremismusprävention Rahmenbedingungen und Standards für gelingende Onlineprävention entwickelt. (Anm. d. Red.: im April 2025 erscheint ein Buch mit umfassenden Standards zu “Digital Streetwork” im Beltz Verlag:
https://www.beltz.de/fachmedien/sozialpaedagogik_soziale_arbeit/produkte/details/53104-social-media-gaming-digital-streetwork-paedagogische-arbeit-in-online-communitys.html


All diesen Beiträgen würden sicher eine Profession und ihre vielfältigen Formen gemeinsamer allgemeiner Standard guttun, ähnlich wie wir es z.B. in Bereichen der Rechtsextremismusprävention oder auch der BAG Streetwork haben. Alle diese Themen beeinflussen auch das Erreichen der Zielgruppe und die Umsetzung des Digital Streetworkangebots. Die Art und Weise, wie die Arbeitsbedingungen bestimmt sind von Content-Creation, algorithmischer (Vor)Auswahl und auch die Verifizierung oder auch mögliche Privilegierung des Accounts innerhalb der automatisierten Ausspielung. Daher ist es auch unbedingt notwendig, mit den Plattformen zusammenzuarbeiten und sie für die Fachstandards zu gewinnen, besonders wenn sie diejenigen sind, die z. B. verifizierte und privilegierte Accounts auf ihren Plattformen zulassen. Nicht zuletzt muss die Beziehung von politischen, extremistischen Akteuren mit den Plattformen besser im Kontext eines gemeinwohlorientierten Sozialraums der Social-Media-Plattformen geklärt werden. Digital Streetwork kann hier ein Angebot sein, gesellschaftliche Folgewirkungen der Sozialen Medien wie Einsamkeit, psychische Probleme, digitale Gewalt und (informationelle und emotionale) Desorientierung zu verhindern und so auch indirekt gesellschaftlichen Zusammenhalt zu stärken.

Aktuelle pre:bunk Videoreihe zu Esoterik und falschen Heilsversprechen:

Warum glauben Menschen an Esoterik? / Esoterik und R€chts€xtremismus / Heilsversprechen / Esoterik und Menschenfeindlichkeit Quelle: Screenshots TikTok


Lernt unser neues medienpädagogisches Tool kennen:

Swipe away!


Weiterführende Literatur und Tipps:

https://www.rnd.de/digital/us-wahl-wie-brofluencer-donald-trump-zum-sieg-verholfen-haben-GQ4SYWSFORE2FM2XJ5DLUMV77M.html


The Age of Magical overthinking - Notes on modern irrationality, Amanda Montell

https://amandamontell.com/magical-overthinking/


Rinlichtfieberpodcastfolge zu alternativen Weltanschauungen auf TikTok
https://open.spotify.com/episode/07KSBB5Dt7DMfMW2bILe2H?si=bJsgJsr7RUypPdVY6HuskQ

 

Conspirituality Podcast: https://www.conspirituality.net/


Hilfe und Beratung:
https://www.amadeu-antonio-stiftung.de/projekte/debunk/
https://www.amadeu-antonio-stiftung.de/faq-verschwoerungsideologien-und-esoterik-22-kurze-und-knappe-antworten-108761/

https://www.amadeu-antonio-stiftung.de/publikationen/radikalisierung-oder-pubertaet-warum-jugendliche-an-verschwoerungen-glauben/

https://zebra-bw.com/


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