Visualising Democracy Newsletter #8

Newsletter 2022

Newsletter #8

Was tun gegen Hate Speech?

Stell dir vor, du stellst ein Urlaubsvideo von dir und deinen Freund*innen auf eine soziale Plattform – und in der Kommentarspalte sammeln sich sexistische Äußerungen und Hass. Dein Entschluss steht fest: Du willst etwas dagegen tun. Doch was gibt es für Handlungsmöglichkeiten gegen Hate Speech?
 
 Themen Hate Speech / TikTok / Soziale Medien / Handlungsmögliuchkeiten

Hatefluencer*innen nutzen soziale Plattformen, um Meinungsverhältnisse zu dominieren, Menschen zu diffamieren und isolieren und um eigene Weltbilder zu festigen. Umso wichtiger ist eine Gegenreaktion. Im Fokus stehen dabei nicht der oder die Hater*in selbst – die Dir mutmaßlich nicht wirklich zuhören werden und sich sie ihrer Tat durchaus bewusst sind. Es geht um den Effekt auf stille Mitlesende, es geht darum, die Grenzen des Sagbaren aufzuzeigen und die Verhältnisse der Meinungshoheit nicht an antidemokratische Akteur*innen zu verlieren.

Was kann ich konkret tun?

Melden & Anzeigen

Soziale Plattformen gehen gegen Hate Speech vor und löschen jeweilige Inhalte oder sperren sogar Nutzer*innen. Hasserfüllte Inhalte können auf der jeweiligen Plattform gemeldet werden. Bei TikTok habt ihr etwa die Möglichkeit der Meldung direkt beim Anklicken eines jeweiligen Kommentars.

Mit dem Finger lange auf den jeweiligen Kommentar und es erscheint die Option „Melden“ (Screenshot TikTok)

Oft regieren die Netzwerke aber nicht, wie wir es uns erhoffen. Eindeutig strafrechtlich relevante Posts muss das Netzwerk löschen und wird das oft tun – aber ganz so klar ist die Situation nicht immer. Deshalb: Wenn ein Post nicht gelöscht wird, der für Dich aber klar rassistisch ist, gern alle Beschwerdefunktionen nutzen. „Wie zufrieden waren sie mit dieser Erfahrung?“ „Nicht zufrieden, denn sie haben einen rassistischen Post stehen gelassen.“ Oft werden Posts bei der zweiten Überprüfung, die dann folgt, entfernt.
Strafrechtlich relevante Inhalte (z.B. Volksverhetzung) können und sollten auch bei der Polizei angezeigt werden. Das geht über die Onlinewachen der Polizei – oder nutze z.B. die Meldestelle „REspect!“, die mit dem BKA kooperiert.
Falls ihr euch unsicher seid, ob ein Inhalt strafrechtlich relevant ist oder ihr Hilfe bei der Anzeige oder einer Meldung braucht, nutzt das Angebot der Internetbeschwerdestelle.
Falls Hassrede auf eurem eigenen Account oder Kanal gepostet wird, könnt ihr natürlich selbst ggf. die Inhalte löschen oder verbergen und die Personen sperren. Nicht zu reagieren wird oft auch als Zustimmung verstanden, und Du hast eine Verantwortung für Deine digitalen Räume, also: Bitte stell Dich auf die Seite der von Hassrede Betroffenen und sorg dafür, dass Dein Account kein Ort ist, an dem Hass und Hetze unkommentiert verbreitet werden können.

Counter Speech - Gegenrede

Wenn ihr aktiv gegen Hate Speech vorgehen wollt – oder nicht die Möglichkeiten habt, einen Beitrag zu löschen oder ihn löschen zu lassen - nutzt das Mittel der Gegenrede. Ihr etabliert eine andere Meinung im Raum und zeigt dadurch Mitlesenden, dass der Hass nicht repräsentativ ist. Das zieht für alle Mitlesenden eine klare Grenze des Sagbaren – für die Hatefleuncer*innen auch. Wenn möglich, dabei bitte klar und souverän bleiben, nicht provozieren lassen – dann kommen bestimmt bald weitere Unterstützer*innen dazu. Studien zeigen, dass Gegenrede zu einer Reduktion von Hassinhalten beiträgt und Nutzer*innen motiviert, selbst aktiv zu werden. 
 
Auf was gilt es zu achten?
Allgemein gilt, dass Hass nicht mit Hass begegnet wird. Geht entschieden, aber sachlich vor. Zeigt eine klare Grenze gegenüber Hass, verurteilt diesen (z.B. „Das ist keine Meinungsäußerung. Das ist Rassismus!“) und stellt Positivität und Empathie heraus (z.B. „Vielfalt tut unserer Gesellschaft gut, weil es dann mehr Möglichkeiten für alle gibt“).
Gegenrede lässt sich gut faktenbasiert gestalten. Warum handelt es sich um eine Falschaussage, Fehleinschätzung oder eine Unwahrheit (z.B. „Geregelte Quoten bauen Hürden, Vorurteile und Ungleichbehandlung ab“)? Nutzt gerne auch (Link-)Verweise, soweit das möglich ist.
Geht auf aufkommende Widersprüche in der Argumentation ein und deckt sie auf (z.B. „Haben Sie in den vorigen Kommentaren nicht das Gegenteil behauptet?“). 
Humor relativiert bestimmte Aussagen und nimmt die Ernsthaftigkeit heraus. Seid kreativ und nutzt Ironie o.Ä., um auf die Situation zu reagieren und ggf. sogar Leute zum Schmunzeln zu bringen. Aber versucht, eindeutig zu sein: Humor wird online nicht immer verstanden.

Wägt in den jeweiligen Situationen ab, wann ihr welche Strategie nutzen wollt. Außerdem solltet ihr euch vorab fragen, ob die Gegenrede für euch in Frage kommt, da es mit einem gewissen Risiko verbunden ist und Angriffsfläche für weiteren Hass (gegen euch) bietet. Oft funktioniert es besser, schweigenden Mitlesenden weitere Fakten zu anzubieten oder sich positiv für demokratische Werte auszusprechen, als in einen Konflikt mit einem Rechtsextremen oder Frauenhasser zu gehen.

Mit Betroffenen solidarisieren

Die unmittelbaren Folgen von Hate Speech sind oft der Rückzug und die Isolation der betroffenen Person. Es kann schon helfen, wenn ihr auch mit den Betroffenen - z.B. in der Kommentarspalte – solidarisiert: direkt in der Kommentarspalte, aber gern auch per privater Nachricht, falls ihr Angst habt, sonst selbst ein Ziel von Hass zu werden.
Außerdem könnt ihr die Personen per direkter Nachricht fragen, wie es ihr geht und ob sie Hilfe oder ein offenes Ohr benötigt. Außerdem könnt ihr auf Hilfsangebote aufmerksam machen, etwa die Hilfe für Betroffene von HateAid, oder Hilfe bei der Moderation von Social Media Kanälen, wie sie Civic.net – Aktiv gegen Hass im Netz anbietet.

Und wie kann Hate Speech in der Jugendarbeit begegnet werden?

Soziale Plattformen wie TikTok sind für viele junge Menschen Alltag – und das wird sich so schnell nicht ändern. Eine Zukunftsperspektive liegt in der Arbeit mit der Lebensrealität der Jugendlichen.
Eine Stärkung der Medienkompetenz – sowohl bei jungen Menschen als Multiplikator*innen der sozialen Arbeit – kann präventiv im Umgang mit Hass helfen. Themen wie die Informationsbeschaffung, der Umgang mit Quellen und mögliche Faktenchecks, aber auch ein kritisches Konsumverhalten eignen sich für gemeinsame Gespräche, Workshops und Trainings.
Auch die Sensibilisierung für Gegenstrategien eignet sich für eine prospektive Jugendarbeit: In welchen Formen tritt Hass auf?  Wie kann man entsprechende Inhalte melden oder zur Anzeige bringen? Wie können demokratiefeindliche Argumente, Diskriminierungen und Strategien erkannt und entlarvt werden? Welche Strategien kann ich dagegen anwenden?
Nicht zuletzt ist es für Jugendliche wichtig, Ansprechstellen für Beratung und Hilfe zu kennen, wenn ihnen Hass begegnen sollte.
Weitere Infos zum Umgang mit Hate Speech, Jugendarbeit und eine demokratische Netzkultur findet ihr hier.

Noch nicht genug? Unsere Leseempfehlung der Woche

Die Kolleg*innen von civic.net haben eine Broschüre zum Thema Hate Speech Fake News herausgebracht. In 25 Fragen und Antworten gehen sie auf die Herausforderungen mit Hass und falschen Informationen, aber auch auf den Umgang und Lösungsansätze ein. Ein Blick lohnt sich!

Sowohl digital einseh- als auch bestellbar: Hate Speech und Fake News. Fragen und Antworten.

Wie geht ihr mit Hate Speech in Kommentaren oder Videos um? Und welche Herausforderungen ergeben sich in der Arbeit mit Jugendlichen? Wir freuen uns über eure Rückmeldungen, Fragen und Anregungen oder ein paar nette Worte. Schreibt uns einfach:

visualising.democracy@amadeu-antonio-stiftung.de

													Quellenverzeichnis
												

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